為嚴厲打擊“幽靈外賣”違法違規行為,切實保障轄區群眾“舌尖上的安全”,根據省局統一部署要求,淮安區市場監管局對轄區內涉及“幽靈外賣”的案件線索開展專項核實工作,全力維護規范有序的網絡餐飲市場秩序。
多措并舉,全面核驗關鍵信息。工作人員前期通過電話聯系相關商家,核實確認實際經營范圍、經營頻次;后期則通過突擊現場檢查的方式,詳細核實其當前工作內容、過往從業經歷,重點排查是否有從事外賣服務、開設線上店鋪及出借營業執照等情況,逐一厘清線索關聯信息,形成書面的總結,確保底數清、情況明。
多方探查,求證實際經營情況。在現場檢查過程中,分局執法人員一方面對商家經營場所的布局、原料存儲情況、進貨記錄、設備使用痕跡進行仔細查看,確認其實際經營狀態;另一方面也走訪了周邊的鄰居與商戶,判斷是否存在隱蔽外賣配送服務行為;同時,向美團、餓了么、京東等外賣平臺發函,積極核實確認相關商家實際經營的具體信息。
多點宣傳,強化政策引導作用。執法人員結合《外賣平臺服務管理基本要求》等國家標準及相關法律法規,向轄區相關商戶科普“幽靈外賣”危害及監管要求的相關政策,明確告知違法違規后果,引導商戶自覺守法經營,并組織相關商家簽署《拒絕幽靈外賣服務承諾書》,壓實主體責任。
此次專項核實工作,有效排查了轄區內網絡餐飲領域的食品安全風險隱患,進一步規范了商戶經營行為。未來,淮安區市監局將吸收此次專項線索核實的經驗,借助“互聯網+熱線”等方式,加大執法力度,以強有力的監管舉措守護轄區群眾飲食安全。